「集客」と「ウェブ」。ホテル・式場の経営者やマーケティング担当者にとって目下の最大関心事ともいえるこのふたつのキーワードを掛け合わせた「ウェブ集客」の領域で、第一人者として知られるのがCDM社長の村田成至氏だ。「プラン造成・告知・販促・接客・施行を全て合わせてウェブ集客と考えるべき」と説く村田氏に、婚礼ウェブ集客を取り巻く最新事情とホテル・式場へのアドバイスを聞いた。