大手ウェディング企業の中でも顧客満足度の高さに定評のあるテイクアンドギヴ・ニーズ。結婚式本番で現場スタッフが生み出すハイレベルの施行クオリティはどのように担保されているのか。今回はその源泉となっているサービス部門の取り組みにフォーカスしている。