※プログラムやタイムスケジュールは一部変更が生じる場合がありますので予めご了承ください。
“明快で自然に前向きな気持ちになれる講義”でプランナー層から絶大な人気を誇る安東徳子氏。この日最初のプログラムでは「まず顧客を知り、己を知る」ことをテーマに、親の関与の強まりや新郎の高年齢化など変貌を遂げる最近の顧客層の傾向を鋭く読み解き、その対応策をわかりやすく解説。その上で、目の前にいるお客様を個別に深く知るためのコミュニケーション術の磨き方や、プランナーとしての自身の特性を知ることで自己を上手にコントロールする術についてもアドバイスをもらう。
50社以上の婚礼施設に導入され、プロジェクト成功率100％というニューバリューフロンティアの新規接客研修を担当する寺田氏が、新規セールスの成否を分けるヒアリング＆館内案内をじっくり深掘りして解説する。科学的根拠に基づくロジカルなスキームで体系化された「感動接客」の手法を、25年の業界経験を通してプランナーの気持ちも熟知する寺田氏ならではの語り口で、誰にでも会得できる万能スキルとしてレクチャーしてくれる。他社の上を行く究極の即決手法を学びたいという方にぜひお勧め。
目覚ましい成長を遂げるトップウェディング企業の内部では、日々どのような新規研修がプランナーに対して行われているのか？今回はデータに基づいた独自の接客プログラムを構築し、高度なノウハウ＆スキル人財を輩出しているエスクリの社内研修にフォーカス。自身も新規プランナーとして社内トップ５の常連であった経験を活かし、現在はプランナー教育にあたる森田麻美氏による講義のもと、同社の高成約率かつスピーディーな人財育成を支える研修プログラムを体験できる貴重なカリキュラム。
「平均的」なプランナーと「一流」と呼ばれるトッププランナーでは一体どこに違いが出るのか？合格ラインとされる成約率40％～50％程度から、さらに60％、70％と伸ばしていくには、どんなスキルや準備や行動特性が求められるのか？今回のセミナーでは「もっと上を目指したい！」というポジティブプランナーに向けて、業界を代表する新規接客研修のエキスパートである阿部マリ子氏による上級編の特別レッスンを実施。他のセミナー等ではなかなか体感できないハイレベル要素満載の講義はまさに必見。
１名様 22,000円（税込23,760円）
※特別優待１：『ウェディングジャーナル』年間購読者特価 １名様 20,000円（税込21,600円）
